请教个月神卡esim问题

此人不同彼人

我是esim的香港月神卡，用了几个月了一直好好的，前两天我重启了下手机之后就一直无法连接信号了，其他号码一切正常，就它连不上，而且里面也有余额，余额没过期，重启手机好几次了，也手动选择网络了，问了客服说我号码一切正常，他们也是一直让我重启手机都没用，我没招了。。。。

dou

啊？是无服务吗

此人不同彼人

dou 发表于 2026-1-10 22:33
啊？是无服务吗

是的

Her

volte 被关了么？

此人不同彼人

Her 发表于 2026-1-10 22:41
volte 被关了么？

我看了下，开着的，什么都没动过

dou

此人不同彼人 发表于 2026-1-10 22:39
是的

你用的是什么套餐？是内置eSIM么

此人不同彼人

dou 发表于 2026-1-10 22:47
你用的是什么套餐？是内置eSIM么

苹果17原生esim，用的两地流量套餐，然后前两天快到期我打算关闭保号，我去小红书问有个人告诉我说没流量内地是没信号的，关了套餐前里面还有流量的，所以应该不是这个问题

甘草橄榄

问问客服确定下是不是运营商的原因先

JesseProton

好了吗

nx2025

手動註冊看看

strongly1986

联系客服吧

dou

此人不同彼人 发表于 2026-1-10 22:52
苹果17原生esim，用的两地流量套餐，然后前两天快到期我打算关闭保号，我去小红书问有个人告诉我说没流量 ...

我苹果原生esim 用9hkd的 漫游没问题。。

testboy93

卡坏了？还是被换了卡？

xyfc

关闭 volte 试试，同时手动选择联通网络

此人不同彼人

xyfc 发表于 2026-1-13 17:51
关闭 volte 试试，同时手动选择联通网络

试了，所有办法都试了，没用，客服查了后台也说我号码正常

此人不同彼人

testboy93 发表于 2026-1-13 17:38
卡坏了？还是被换了卡？

反正我找了客服七八次，都说我号码正常，而且我手机也没问题，现在不知道哪里问题了

linyuke

联系深圳湾门店交钱补卡咯

credit100

楼主后来搞好了吗。有点吓人啊。这么不稳定

此人不同彼人

credit100 发表于 2026-1-18 16:05
楼主后来搞好了吗。有点吓人啊。这么不稳定

没有，要去门店更换，我懒得去了，投诉加消号了

Xidua

这么不稳定，有点担心我手上这个号了