giffgaff 卡充10只送5，找客服要回5

yy_yy · 发表于 2025-6-21 12:11:39

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新手不太懂，忘记从哪买的giffgaff卡，充值10之后只到了5，等了好几天剩余的5也没到。给客服留言之后，客服给了5.02

btpan · 发表于 2025-6-21 12:42:00

这他应该给的，只不过剩下5到账慢罢了

yy_yy · 发表于 2025-6-21 16:01:45

btpanel 发表于 2025-6-21 12:42
这他应该给的，只不过剩下5到账慢罢了

等了一周没到，就去问客服了

areo337 · 发表于 2025-6-21 16:56:53

客服在哪

nwaobas · 发表于 2025-6-22 06:14:30

还有这种好事

yy_yy · 发表于 2025-6-23 13:37:57

玩卡教授发表于 2025-6-22 00:54
发工单联系客服吗？

对的，发消息，等了一晚上就看到回复了，剩下的也到账了

yy_yy · 发表于 2025-6-23 13:38:53

areo337 发表于 2025-6-21 16:56
客服在哪

https://support2.giffgaff.com/app/ask 这个官方链接，里面留言，他们会回复

kongfu · 发表于 2025-6-24 21:17:46

3月开通的只有5

221911 · 发表于 2025-6-25 06:35:49

快半个月了也没到，跟转esim有关吗？

yy_yy · 发表于 2025-6-25 15:31:27

221911 发表于 2025-6-25 06:35
快半个月了也没到，跟转esim有关吗？

可以找客服要一下试试

221911 · 发表于 2025-6-26 06:44:19

yy_yy 发表于 2025-6-25 15:31
可以找客服要一下试试

行我试试看看行不行

tidik · 发表于 2025-6-27 16:42:47

当时开卡因为用的论坛里的激活码，所以立即转esim了，导致剩下的5英镑没到，发了个工单，刚才发短信告诉我已经到了。
"Hi. Our agents have added £5.00 credit to your account. Your new balance is £19.97."

yy_yy · 发表于 2025-6-30 15:41:50

tidik 发表于 2025-6-27 16:42
当时开卡因为用的论坛里的激活码，所以立即转esim了，导致剩下的5英镑没到，发了个工单，刚才发短信告诉我 ...

那不错，挺好的

petty · 发表于 2025-7-8 20:34:42

同是上个月激活的，客户告诉我，正确的就是只有１５的总额，要如何沟通？

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