sjsu绑定duo的过程中，要求输入旁路代码是怎么回事？

super666

第一次没有成功下载duo mobile，然后，再次登录的时候，就显示

输入旁路代码
通过输入 IT 服务中心提供的验证码来验证您的身份。

不是像第一次的时候，让扫码了

请教下，如何解决，已经收到Email可以使用的邮件了

闲云

我也遇到了 第一次没有绑定duo 后面好像绑定不了了

super666

闲云 发表于 2025-5-2 23:58
我也遇到了 第一次没有绑定duo 后面好像绑定不了了

那邮箱就废了吗？？

不能再使用了？

闲云

super666 发表于 2025-5-3 00:04
那邮箱就废了吗？？

不能再使用了？

可以用 我绑定了那个指纹登录，但是只能一个浏览器登录，其他设备登不上去

super666

闲云 发表于 2025-5-3 00:20
可以用 我绑定了那个指纹登录，但是只能一个浏览器登录，其他设备登不上去 ...

我现在是一登录邮箱，就两个选项，一个是duo mobile

另一个是 设置问题，但都要旁路代码。。。。。

指纹从哪设置啊？

nyarime

只要你没有激活，过段时间重试即可。按照这个步骤再初始化一下用户吧
https://sjsu.edu/it/services/sup ... irst-time-login.php
如果激活了，只能发工单过去或者重申个号了
https://kb.mlml.sjsu.edu/books/s ... ctor-authentication

btpan

闲云 发表于 2025-5-2 23:58
我也遇到了 第一次没有绑定duo 后面好像绑定不了了

对的。DUO激活只有一次机会，过不了就重新申请一个号算了，除非你是真上学可以找IT重置
或者是fullerton那种可以通过注册信息自助重置duo的

yemusn

super666 发表于 2025-5-3 00:04
那邮箱就废了吗？？

不能再使用了？

我跟你一样，第一次duo扫码认证时候二维码图裂，刷新后直接让我输入it服务码，进不去了

zezhiya

如果像题主这种大聪明 DUO 没有设置，要求旁路代码，那只能看情况补救了

前提是DUO没设置，如果设置了因为国产安卓魔改太多地方，弹（类似Steam令牌）授权弹不过去就废了（除非你觉得能联系it台，那可以救
没设置可以在手机上重新设置，首先手机上打开登录界面登录

然后它要你验证，取消认证选择“其他选项”

点击“设备验证”

点击“Duo Push”

点击下方的“添加设备”

最后点击“Duo Mobile”就能添加Duo验证了

nicexi

zezhiya 发表于 2025-5-3 02:17
如果像题主这种大聪明 DUO 没有设置，要求旁路代码，那只能看情况补救了

前提是DUO没设置，如果设置了因为 ...

试了下，我和你的界面不一样，只有这两个其他选项

管理装置以后要求IT台的代码

zezhiya

nicexi 发表于 2025-5-3 02:26
试了下，我和你的界面不一样，只有这两个其他选项

管理装置以后要求IT台的代码

可能最开始我是在手机上登的，但是他要我添加了个指纹验证，你是不是一开始在电脑上登然后没有Duo。你试一下电脑上行不行

nicexi

zezhiya 发表于 2025-5-3 02:26
可能最开始我是在手机上登的，但是他要我添加了个指纹验证，你是不是一开始在电脑上登然后没有Duo。你试 ...

唉，电脑一样。再开俩号试试吧

super666

感谢各位的指导，我试了下，估计是彻底完蛋了

it那边好像要提供身份证明和面对面视频，我发个邮件，死马当活马医吧

两步验证的见过不少，这种一次不给过就永久失效的第一次见到。

nyarime

super666 发表于 2025-5-3 10:21
感谢各位的指导，我试了下，估计是彻底完蛋了

it那边好像要提供身份证明和面对面视频，我发个邮件，死马当 ...

那没办法再去搞个号吧

nicexi

super666 发表于 2025-5-3 10:21
感谢各位的指导，我试了下，估计是彻底完蛋了

it那边好像要提供身份证明和面对面视频，我发个邮件，死马当 ...

找官方吧，先上车的没事，后上车的都有这个问题。
Dear Student,

Due to a system problem we were not able to process your request. Please go to the Open
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We apologize for the inconvenience.

Sincerely,

Office of the Registrar (https://sjsu.edu/registrar/)

Any questions, please email registrar@sjsu.edu.

yemusn

闲云 发表于 2025-5-3 00:20
可以用 我绑定了那个指纹登录，但是只能一个浏览器登录，其他设备登不上去 ...

你不是已经设置duo了吗？只是你用的是Windows hello或者其他passkey需要在这指纹浏览器上登录，根据论坛的那篇二次绑定教程去弄个DUO Mobile