【教程贴】论如何正确让你的Pixel设备走上Google保修

Arlia

论坛新人，第一次写教程

因为本人的Pixel 8使用过程中突然出现了闪屏+紫线的问题，在某🍠上搜索后发现，Google针对该问题有延保，因此有了这篇教程

写在教程开始之前

1. 由于Google并不支持全球联保，因此，你的Pixel需要保修时，只能在与销售国家/地区相同的地方进行保修，如日版只能在日本保修
2. 由于楼主手机是日版机，所以教程中演示使用的是日本节点与日本Google Store
3. 送修之前，请先开启维修模式

所需材料

1. 一台需要保修的pixel
2. 中国大陆境内发行的邮票（富哥富姐不需要），邮票最好提前剪好
3. 包装手机用的纸箱、泡沫纸和气囊（防止运输过程中颠簸对手机造成二次伤害）
4. 你的身份证（邮寄包裹需要查身份证）
5. 与保修地区相对应的节点
6. 一个Google账户（不限制地区）
7. 一张Visa/Mastercard/AMEX/JCB卡（不限地区）
8. 提前给手机的IMEI码拍照（海关免征凭证用）
9. 一个住在当地的朋友（原因：Google不接受跨国快递直接送修与寄还）

教程开始

Section 1: 由国内寄送到当地朋友家

1. 带好你的Pixel手机、邮票、纸箱、泡沫纸和气囊，去到离你家最近的邮政支局
   注意：(1) 不要去邮政所，他们没有收发国际包裹的权限
   (2) 不要提前包装，邮政要求开包检查
   (3) 一定记得带上你的身份证，不然邮政不会收你的包裹

你可以通过“中国邮政微邮局” 微信公众号查询离你家最近的邮政支局，并查询所需要的邮费

2. 去到邮政支局后，跟工作人员说，你要寄国际普通包裹或者国际挂号小包（这个更便宜），之后他们会给你如下图所示的国际包裹面单（没错，你需要手写）

建议：
(1) 填写面单时建议使用英语，否则邮政的人填写邮件电子信息时会直接打拼音上去，将导致对方国家承运商无法识别地址，进而被退运
(2) 对于日本这种需要转写成罗马音的，你可以打开顺丰速运+小程序- 国际寄递-“中国内地-国际”-地址-输入你日本朋友家的地址，之后小程序会自动把地址转换成罗马音

3. 如实申报物品价值，按你购买物品时的价值申报，如果邮局以价值太高可能无法通关为理由，你就甩下图画黑圈的规定给他

4. 运输方式选择“水陆路”，因为中国的航空运输相关规定，你的手机只能在海上漂14天漂到目的地（或者坐中欧专列摇14天）

5. 保存好邮局给你的收据，因为回国过海关还有用

Section 2: 预约Google保修

在确认你的手机到达当地朋友家之后，你就可以到https://store.google.com 预约维修了

1. 进入Google Store网页后，点击右上角Google账号，随后在弹窗中点击“修理”

2. 在修理页面点击右上角的“修理を依頼する”

3. 在修理サービス页面输入你手机对应的IMEI码（两个IMEI输入哪个都行）

4. 校验IMEI码完成后，会显示对应你的手机的信息，点击图中灰色图块下方的“選択”

5. 下个页面选择你需要保修的问题，选择后点击“次へ”
   注意：一定要如实选择，否则会被Google额外收费

6. 选择图中“こちら”，并在接下来的弹窗中填写你在当地的朋友的邮政编码

7. 校验邮政编码完成后，选择“郵送”，并在“安全性に関する症状が”这一项上打勾

当地区内这一段，去和回来都是包邮的（指从当地朋友家到Google这一段）

8. 确认修理订单，填写收寄地址（你当地朋友家的地址）与支付信息（你自己的卡），填完后点击“変更を保存”
9. 信息保存后，点击“注文を確定する”以提交保修订单

Section 3: 进行送修

1. 提交保修订单后，Google会给你发一封电子邮件，标题为“修理依頼の確認: GSR.XXXX-XXXX-XXXX”，用以确认订单，并附带发送快递所需要的shipping_lable和packing_slip，把这两个文件发送给你在当地的朋友，让他们去当地的快递收寄处（日本好像都是便利店）发出快递
2. 等你的手机到达Google维修中心后，他们会给你发邮件，告诉你正在检测相应问题，会花费2-3天时间，检测完之后就会给你发邮件，告诉你问题是否与订单上的一致，若一致就会直接开始修理

楼主因为是闪屏问题，所以一天就确认问题开始修理了（开机就高频闪光弹，检测速度可不快吗）

3. 手机修好之后，Google维修部门就会把你的手机发送会你当地朋友的家里，同时会发一封带快递追踪链接的电邮
4. 送到当地朋友家后，还会发个电邮，告诉你已送达

Section 4: 手机回国

1. 让朋友选当地的邮政普通包裹或者EMS，如果能空运，那就走空运<br>例如：从日本邮寄回中国，就可以走日本邮政EMS，又快又便宜（7天，邮费1450JPY；而且日本邮政规定，20wh以下（约5500mAh）的锂电池可以上飞机）
2. 填写报关单时，也一定要如实申报物品价值，按你购买物品时的价值申报，不然没办法向国内海关申请不征收关税
3. 如果你已经按4.2说的做了，那么，在手机到达海关后，你需要在“EMS邮件代理报关” 微信小程序中，选择“面恰预约”，预约一个合适的时间点，带上你所有的免征凭证（包括：中国邮政国际包裹收据、手机的境内购买凭证，或者之前从国外购买过海关缴税的海关缴税凭证、手机的IMEI码照片、手机维修订单的电子邮件），去海关面恰免征
4. 如果你报关时报少了，但海关认可了物品的价值，没有加征税款，那还是乖乖缴税的好，不然你拿着明显高于报关价值的国内购买订单过去洽谈，会被征收更多的罚税

结语

经过上面这一番折腾，恭喜你终于修好了你的Pixel手机！

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nyarime

写的很耐心，谢谢AE

iKoss

十分详细，感谢

Linzi332

写的很详细，厉害

luckysakura

感谢分享

xiaosha0711

挺好的，就是root了好似已經破保了（

Arlia

xiaosha0711 发表于 2024-12-19 00:33
挺好的，就是root了好似已經破保了（

去掉root，锁上bl，他们就不管

nwaobas

好教程

nnas

感谢，教程很不错

原神高手

最难的点应该是有一个日本的朋友？

cfh417

好详细，感谢分享