CTEXCEL提示地址无法识别

Tal · 发表于 2026-7-31 19:44:54

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如题，发邮件告诉我说地址无法识别，让我联系客服，大家有一样的么，下面是邮件：

尊敬的CTExcel用户，您好！

您订购的订单号为ORDERSUK的CTExcel手机卡因地址无法识别未能发出，为了手机卡能准确的送达至您手中请拨打888联系客服修改地址。

asaszii · 发表于 2026-8-3 14:50:52

Tal 发表于 2026-8-1 11:59
感谢，原来是这个原因。我找客服修改试试。

我也是这样，找了邮件和微信客服三天都没有回，你的回了吗

发表于 2026-7-31 19:56:57

找微信人工客服或者邮件客服改地址就行了，建议改一次，不要二次更改地址不然可能会把你的卡发给别人

Tal · 发表于 2026-7-31 20:23:54

0106220241 发表于 2026-7-31 19:56
找微信人工客服或者邮件客服改地址就行了，建议改一次，不要二次更改地址不然可能会把你的卡发给别人 ...

感谢，电话打不通，微信也没找到真人客服，我发个邮件试试的。

发表于 2026-7-31 20:47:16

Tal 发表于 2026-7-31 20:23
感谢，电话打不通，微信也没找到真人客服，我发个邮件试试的。

微信回复慢而已

mrjiang · 发表于 2026-8-1 11:38:54

把邮编写全试试

Tal · 发表于 2026-8-1 11:54:02

mrjiang 发表于 2026-8-1 11:38
把邮编写全试试

好，我试试的，现在问题是联系不上客服。😂

aello · 发表于 2026-8-1 11:56:10

快递地址要搭配邮编，不然会提示找不到

Tal · 发表于 2026-8-1 11:59:06

aello 发表于 2026-8-1 11:56
快递地址要搭配邮编，不然会提示找不到

感谢，原来是这个原因。我找客服修改试试。

xiaoyudollar · 发表于 2026-8-1 17:02:13

中国大陆可以激活吗

junyao · 发表于 2026-8-3 16:23:10

asaszii 发表于 2026-8-3 14:50
我也是这样，找了邮件和微信客服三天都没有回，你的回了吗

你直接用中国大陆手机号到这个号码4008281800，我的是这种情况，已经改好地址了

asaszii · 发表于 2026-8-3 16:52:06

junyao 发表于 2026-8-3 16:23
你直接用中国大陆手机号到这个号码4008281800，我的是这种情况，已经改好地址了 ...

我打了这个电话说坐席正忙，好像没人听

junyao · 发表于 2026-8-3 18:49:29

asaszii 发表于 2026-8-3 16:52
我打了这个电话说坐席正忙，好像没人听

换个时间试试，我就是打这个客服热线解决的

电梯直达
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