关于我的Giffgaff目前退费投诉情况

morjar · 发表于 2026-7-29 20:26:15

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我是今年3月份在Giffgaff官网用自己国内的visa借记卡充了10英镑话费激活接码用的，然后7月27号收到违反漫游的邮件通知，然后我让ai帮我写了一份英文退费工单给客服，工单结果被拒了。之后我又去走giffgaff官网投诉渠道，刚刚投诉专员回复我了，回复的内容毫无疑问还是被拒了，但是给我了Final Response，ai告诉我现在只有走Ombudsman Services发起诉讼了

Tiande · 发表于 2026-7-29 20:29:22

发FIVE到70702，公益捐赠5英镑，也可发TEN捐赠10英镑

Travel · 发表于 2026-7-29 20:33:38

退款的人太多了,直接不给退,损失30GBP(给退了1个).不过着急的是卡商了.

yanyu1891 · 发表于 2026-7-29 20:40:41

Ombudsman这个没啥用，就是帮你跟企业沟通，企业不同意就关闭投诉让你自行起诉

67gj · 发表于 2026-7-29 21:35:46

没用也得投诉

donyo12360 · 发表于 2026-7-29 22:45:35

没用，假如中国需关闭1000万张卡，每张卡退10英镑就是一个亿了

鱼丸 · 发表于 2026-7-30 11:11:33

我直接开漫游流量了

Sunovn · 发表于 2026-7-30 12:08:06

donyo12360 发表于 2026-7-29 22:45
没用，假如中国需关闭1000万张卡，每张卡退10英镑就是一个亿了

退的钱又不是用过的，多少重要吗

Rehowallen · 发表于 2026-7-30 13:54:57

向你的银行发起交易争议

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