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发表于 昨天 16:26
来自手机
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上台取消可以打电话找人工客服：
請登記本人致電客戶聯繫部29458881 跟進（辦工時間：星期一至五 10:00 至20:00）（星期六，日及假期 11:00至20:00）
你跟MyLink里的那个AI客服发信息：“提前终止月费计划”，AI客服就会回你上面的信息，记得加852来打
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另外一个途径是MyLink里的反馈留言功能，留言说要取消月费，大概2工作日之后人工客服会打电话找你，一般是中午11点-13点用12580那个号码来联系你，然后会登记信息并转接给客户联络部
两个途径殊途同归，最终都是转给客户联络部处理，直接打12580的客服电话是没用的，你主动打的时候没办法转人工
电话联系记得提前准备好你的证件号码，客服会核对姓名和证件号码，提前取消需要支付剩余合约期限的所有月费，如果是2年合约还剩20个月就要付20*177=3540 |
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雷达卡
照妖镜